近日，北方生產基地為某客戶的轉向節項目設計生產的一套非標刀具在調試過程中，發現有一款PCD非標復合刀具加工出現異常，公司項目負責人考慮到客戶現場調試計劃的緊迫性和產品往返運輸過程的時效性，綜合研判后決定將問題刀具送至沃爾德位于嘉興的南方生產基地進行處理。
       客戶于上午八點到達嘉興工廠后，特種刀具項目的同事第一時間對問題刀具進行全面檢測，查明原因后，并迅速上機修復，修復完成后再次對刀具進行全面檢測，確保所有尺寸準確無誤后交給客戶。
       當晚，客(ke)戶回到現場后，立即對修復的刀具(ju)進行試(shi)切驗證，結果是符合(he)加(jia)工要求，同(tong)時對沃爾德的這(zhe)種“急客(ke)戶之所急”的服務態度表示感謝。

嘉興沃爾德研發中心特種(zhong)刀(dao)具(ju)項目部自成立至(zhi)今，已(yi)擁有(you)數控(kong)及(ji)檢測設(she)備二十余臺，技術及(ji)生產(chan)人員(yuan)17名(ming)，可(ke)承接(jie)PCD/PCBN鉸刀(dao)、銑(xian)刀(dao)等(deng)各種(zhong)標準及(ji)非標定制產(chan)品(pin)業務，立足浙江，輻射全國。

非標項目刀具(ju)在(zai)設計生產過程(cheng)中(zhong)，難(nan)免出現加工(gong)異常或工(gong)件尺寸臨時改變的情況，每(mei)次發(fa)生異常時，沃爾(er)德的技術服務人(ren)員都會快速(su)響應，高效處(chu)理，盡最大(da)可(ke)能為(wei)客戶節約時間成本。

此次異常問題的快速處理，也充分體現出沃爾德南方生產基地的區位優勢，可以更好、更快地為長三角附近的客戶提供優質產品和滿意的服務。
       深耕高端刀具制造領域十多年來，沃(wo)爾德(de)始終秉承“客(ke)戶(hu)(hu)優(you)先、誠信至上、安全第一、優(you)質高效”的原(yuan)則，聚焦客(ke)戶(hu)(hu)需求而提供高品(pin)(pin)質、多樣(yang)化的刀具產品(pin)(pin)，并不斷的提升客(ke)戶(hu)(hu)服務品(pin)(pin)質，提高客(ke)戶(hu)(hu)服務滿意(yi)度，與眾多客(ke)戶(hu)(hu)保持(chi)著長久、良好的合作關系(xi)。未來，沃(wo)爾德(de)將繼續協同南(nan)北工廠優(you)勢資源，為客(ke)戶(hu)(hu)創(chuang)造更多價值！