中國五金工具行業，從上(shang)個(ge)世紀發(fa)展到今天，其(qi)營(ying)(ying)銷(xiao)特點大致閱(yue)歷了五(wu)個(ge)鮮(xian)明的階段，即產品(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)、服務(wu)營(ying)(ying)銷(xiao)、品(pin)牌營(ying)(ying)銷(xiao)、標準(zhun)營(ying)(ying)銷(xiao)、解決方案營(ying)(ying)銷(xiao)。”知名(ming)品(pin)牌營(ying)(ying)銷(xiao)專家羅百輝(hui)表示，這(zhe)個(ge)五(wu)種營(ying)(ying)銷(xiao)策略既具有(you)(you)獨(du)立性(xing)(xing)，又具有(you)(you)相(xiang)互的兼容性(xing)(xing)。每一種模(mo)式的產生和發(fa)展都有(you)(you)其(qi)詳細的經(jing)濟(ji)環境(jing)。目(mu)前中(zhong)國五(wu)金工(gong)具行業正式跨入(ru)品(pin)牌營(ying)(ying)銷(xiao)時代，幾(ji)乎所有(you)(you)的規模(mo)企(qi)業都開始品(pin)牌營(ying)(ying)銷(xiao)。

　　產(chan)(chan)品營銷(xiao)：產(chan)(chan)品營銷(xiao)是(shi)(shi)營銷(xiao)的(de)(de)最初(chu)模式，也就(jiu)是(shi)(shi)以企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)為主(zhu)(zhu)(zhu)，并不是(shi)(shi)站在(zai)消費者的(de)(de)角度(du)來設計、研發(fa)、制造產(chan)(chan)品，遵循的(de)(de)理念是(shi)(shi)“生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)什么，就(jiu)賣什么”。這一模式主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)(yao)產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)在(zai)計劃經(jing)濟時(shi)代和市(shi)(shi)場經(jing)濟初(chu)期供小于求(qiu)時(shi)期。上(shang)個世紀90年代初(chu)期，中(zhong)國五金(jin)工(gong)具行業(ye)(ye)(ye)(ye)步入市(shi)(shi)場經(jing)濟階段，大量民營企業(ye)(ye)(ye)(ye)崛起，并且(qie)基本上(shang)都存活到了2000年后，主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)原因(yin)就(jiu)在(zai)于市(shi)(shi)場剛(gang)剛(gang)開放，市(shi)(shi)場供小于求(qiu)。只(zhi)要(yao)(yao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)出產(chan)(chan)品就(jiu)能(neng)夠(gou)賣掉，致使企業(ye)(ye)(ye)(ye)無(wu)需(xu)考(kao)慮客戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)差異化，只(zhi)要(yao)(yao)埋頭(tou)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)就(jiu)可(ke)以贏(ying)利。在(zai)這種環境下(xia)是(shi)(shi)不可(ke)能(neng)誕生(sheng)(sheng)其他營銷(xiao)模式的(de)(de)，因(yin)此，產(chan)(chan)品營銷(xiao)就(jiu)這樣統治著(zhu)那個時(shi)期的(de)(de)營銷(xiao)領(ling)域，在(zai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)門(men)設計中(zhong)也沒有市(shi)(shi)場部(bu)的(de)(de)位置，生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)部(bu)和銷(xiao)售部(bu)在(zai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展中(zhong)占據主(zhu)(zhu)(zhu)導地位。

　　標準營銷：所謂(wei)標準營銷是指利用企(qi)業(ye)在行業(ye)中(zhong)參與國家標準制(zhi)定(ding)(ding)者(zhe)的(de)(de)(de)角色，把這一(yi)(yi)資源(yuan)作(zuo)為公(gong)信力，停止(zhi)傳播。標準營銷并(bing)不(bu)是真正意義上的(de)(de)(de)營銷模式，而是一(yi)(yi)種(zhong)極少數企(qi)業(ye)才可以運(yun)用的(de)(de)(de)營銷戰術。由于中(zhong)國本土五金工具企(qi)業(ye)對品(pin)牌營銷的(de)(de)(de)理解和堅(jian)持存在嚴峻的(de)(de)(de)問題(ti)，導致使用者(zhe)對品(pin)牌的(de)(de)(de)信任度開始降(jiang)低。另外(wai)，由于許多打(da)著品(pin)牌旗號的(de)(de)(de)工具企(qi)業(ye)，在品(pin)質上并(bing)沒(mei)有(you)達到國際或者(zhe)國際標準，使得標準成為一(yi)(yi)種(zhong)稀缺資源(yuan)，于是一(yi)(yi)些具有(you)制(zhi)定(ding)(ding)標準能力的(de)(de)(de)工具企(qi)業(ye)開始向行業(ye)輸入“標準”，諾霸就是其中(zhong)的(de)(de)(de)典型。

　　服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)：所謂服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)指把對(dui)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點，在(zai)(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)開(kai)展全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，獲得(de)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信賴(lai)和(he)依靠。中國五金(jin)工(gong)具(ju)(ju)(ju)行(xing)業在(zai)(zai)閱歷了(le)(le)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)營銷(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)代后(hou)，產(chan)(chan)(chan)(chan)能逐(zhu)漸過剩，供大于(yu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供求(qiu)狀況開(kai)始(shi)(shi)出現，加上(shang)國外大型企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊，整個行(xing)業開(kai)始(shi)(shi)思(si)索(suo)有(you)(you)(you)別于(yu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)。作為工(gong)業品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五金(jin)工(gong)具(ju)(ju)(ju)，尤其的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具(ju)(ju)(ju)，對(dui)于(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、培(pei)訓、維(wei)修等環節要(yao)求(qiu)比較高，因此，采購者采購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)單(dan)單(dan)是(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，很大程(cheng)度上(shang)是(shi)一種產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)生(sheng)命(ming)周期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，于(yu)是(shi)許多(duo)(duo)企業開(kai)始(shi)(shi)了(le)(le)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)模式。在(zai)(zai)今天看來世(shi)達工(gong)具(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功(gong)具(ju)(ju)(ju)有(you)(you)(you)很多(duo)(duo)原因，既有(you)(you)(you)時(shi)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也有(you)(you)(you)企業品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，更有(you)(you)(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。人們往(wang)往(wang)只看到(dao)了(le)(le)世(shi)達品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功(gong)，卻忽視(shi)了(le)(le)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)。“世(shi)達工(gong)具(ju)(ju)(ju)，終(zhong)身保(bao)(bao)用(yong)”，這一句廣告詞(ci)反映(ying)了(le)(le)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心價值和(he)差(cha)(cha)異(yi)化個性，“終(zhong)身保(bao)(bao)用(yong)”，體現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)與服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙重保(bao)(bao)障。在(zai)(zai)當時(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)普遍較差(cha)(cha)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)沒有(you)(you)(you)保(bao)(bao)障的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)就是(shi)對(dui)消(xiao)費(fei)者最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)承諾。

　　品(pin)牌(pai)(pai)營銷(xiao)：所謂品(pin)牌(pai)(pai)營銷(xiao)就(jiu)是指企(qi)業通(tong)(tong)過利(li)用消費(fei)者的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)需(xu)求(qiu)，創造品(pin)牌(pai)(pai)價(jia)值，最(zui)終形(xing)成(cheng)品(pin)牌(pai)(pai)效益的(de)(de)營銷(xiao)策(ce)略(lve)(lve)和過程，通(tong)(tong)過市場營銷(xiao)運用各種營銷(xiao)策(ce)略(lve)(lve)使目標(biao)客戶形(xing)成(cheng)對企(qi)業品(pin)牌(pai)(pai)和產品(pin)、服務(wu)的(de)(de)認知(zhi)過程。

　　當服(fu)務營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)成(cheng)為(wei)一種普遍的(de)(de)(de)時候，就很難在消費者心目中形成(cheng)差異化(hua)，于是(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)開始(shi)盛行。在五金工(gong)(gong)具行業，世達與史(shi)丹(dan)力(li)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)大戰已(yi)經持(chi)續十(shi)幾年，并且還將持(chi)續下去。雙方針對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略對(dui)中國五金工(gong)(gong)具本(ben)土企業產生了積極而又深遠(yuan)的(de)(de)(de)影(ying)(ying)響，影(ying)(ying)響最深的(de)(de)(de)是(shi)對(dui)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)理解和運用。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)精(jing)髓在于尋求品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)差異化(hua)定位(wei)，掙(zheng)脫產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)價(jia)值營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，提升到(dao)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)價(jia)值營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)高度，將品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)附加值變成(cheng)客戶(hu)的(de)(de)(de)信賴和利潤(run)的(de)(de)(de)增長點(dian)。